Rimbaesa, I. G. N. C., and F. Febianti. “Penanganan Keluhan Tamu Di Senses Restaurant of Ritz-Carlton Nusa Dua Bali”. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, vol. 2, no. 3, Mar. 2023, pp. 804 -09, doi:10.22334/paris.v2i3.374.